Оферта
Публичная оферта
Предоставление услуг перевода, нотариального заверения перевода и документального сопровождения
г. Киев Редакция № 1 от 02.06.2016 г.
1. Общие положения
1.1. Приведенная ниже информация является публичной офертой (официальным предложением) ООО «ЮР КЛИ» в лице Директора Пашаева Б.В., действующего на основании Устава (далее – Исполнитель), любому юридическому или физическому лицу (далее – Заказчик, а вместе Стороны) заключить Договор о предоставлении услуг перевода, нотариального заверения перевода и документального сопровождения (далее – Договор) на основании статьи 633 Гражданского кодекса Украины.
1.2. Прочитайте текст данной публичной оферты и, если Вы не согласны с каким-либо из пунктов этой публичной оферты или не поняли какой-либо из пунктов этой публичной оферты, предлагаем Вам отказаться от предложенных услуг перевода, нотариального заверения перевода и документального сопровождения (далее – Услуги).
1.3. Если Вы согласны с условиями этой публичной оферты, Вы можете оплатить Услуги, предоставить гарантийное письмо об оплате или подписать бланк-заказ. В этом случае считается, что Вы становитесь Заказчиком Услуг, полностью и безусловно соглашаетесь со всеми условиями нижеизложенной публичной оферты (предложения), в полном объеме и безусловно принимаете ее. В этом случае договор будет считаться заключенным, а Исполнитель таким, что принял на себя обязательство предоставить Услуги.
2. Предмет Договора
2.1. Заказчик поручает, а Исполнитель предоставляет услуги перевода, нотариального заверения перевода и документального сопровождения, которые включают в себя, в частности, но не исключительно: письменный и устный перевод с иностранных языков на украинский или русский язык, а также с украинского или русского языка на иностранные языки; подготовку переводов документов; организацию нотариального заверения перевода; консультационную поддержку по формату перевода и оформлению документов; организационное сопровождение документов по поручению Заказчика в рамках деятельности частного бюро переводов.
2.2. Исполнитель не является государственным органом, не представляет органы государственной власти, посольства, консульства или другие официальные учреждения. Официальные решения, сроки рассмотрения документов и действия уполномоченных органов не зависят от Исполнителя.
3. Обязанности Исполнителя
3.1. Предоставлять услуги, заказанные Заказчиком, своевременно выполнять согласованные с Заказчиком работы и информировать Заказчика о результатах их выполнения.
3.2. Во время выполнения работ действовать согласно пожеланиям Заказчика, а также своим профессиональным знаниям и опыту.
3.3. Считать информацию, предоставляемую Заказчиком, конфиденциальной.
3.4. Гарантировать полную сохранность и возврат предоставленных Заказчиком по акту приема-передачи оригиналов документов.
4. Обязанности Заказчика
4.1. Оплачивать услуги Исполнителя в размере, порядке и сроки, согласованные Заказчиком и Исполнителем.
4.2. Своевременно и в полном объеме доводить до сведения Исполнителя информацию относительно заказа, порученного Исполнителю, в частности желаемые сроки предоставления услуг, особые требования к языку, форме и содержанию перевода, а также к оформлению перевода или сопроводительных материалов.
4.3. Проверить соответствие полученных Услуг заказу и сообщить результат этой проверки Исполнителю в течение 5 рабочих дней со дня получения Услуг.
4.4. В случае наличия замечаний к работе, выполненной Исполнителем, предоставить для ознакомления перечень замечаний и/или текст перевода с указанными исправлениями.
Стилистические и синонимические исправления, которые не изменяют содержание текста, во внимание не принимаются.
4.5. Заказчик обязан передать Исполнителю текстовые материалы для перевода, а также любые другие материалы, которые могут быть полезны во время перевода (брошюры с продукцией, переводы текстов, выполненные ранее, уставные документы на языке перевода и другое) с целью избежания двусмысленного толкования или недоразумений при переводе собственных названий и другой информации, которые могут возникнуть во время перевода документов с учетом специфики перевода. В противном случае претензии Заказчика относительно двусмысленного толкования или недоразумений при переводе собственных названий и другой информации не принимаются.
5. Сроки и порядок выполнения работ
5.1. Срок и порядок выполнения работ согласовываются Заказчиком и Исполнителем отдельно, во время оформления заказа услуг.
5.2. Срочным называется перевод, который выполняется в течение менее чем 25 часов с момента приема заказа без учета выходных, праздничных и нерабочих дней, или такой, который требует перевода более чем 15 000 символов с пробелами в сутки.
5.3. Одну страницу перевода составляют 1800 печатных знаков с учетом пробелов и абзацев текста перевода. Объем перевода определяется программой компьютерной статистики Word или специальным программным обеспечением по формуле: количество страниц = количество знаков с пробелами / 1800. Минимальным заказом является одна страница.
5.4. Подсчет количества знаков при переводе с языков, которые имеют сложное написание или не отображают гласные (корейский, китайский, языки, использующие арабский алфавит, иврит и подобные), проводится с украинского или русского языка. Если такой подсчет осуществить невозможно, окончательная сумма определяется только после завершения перевода. В отдельных случаях стороны могут договориться о цене, используя специальный коэффициент, который рассчитывается путем перевода небольшой части текста и определения соотношения знаков в языке, с которого выполняется перевод, к количеству знаков в переведенном варианте на украинском или русском языке.
При этом заказчикам следует учитывать, что некоторые языки имеют проблемы с отображением их алфавита стандартными средствами операционных систем, которые обычно используются на компьютерах.
5.5. В случае внесения Заказчиком дополнений или изменений в заказ, в частности в текст оригинала, дата выдачи перевода Исполнителем переносится на срок, необходимый для выполнения указанных работ.
6. Стоимость услуг и порядок оплаты
6.1. Стоимость Услуг определяется по нормам и расценкам Исполнителя, а также по договоренности сторон и согласовывается с Заказчиком через e-mail или во время принятия заказа. При определении стоимости перевода учитываются объем заказа, уровень сложности текста для перевода, сроки выполнения перевода, уровень сложности форматирования и оформления текста.
6.2. Оплата Услуг осуществляется как наличным, так и безналичным расчетом. Наличная оплата может быть произведена Заказчиком в любом отделении банка на счет Исполнителя. При оплате через банк Заказчик обязан указать в платежном документе номер счета, полученного от Исполнителя. Исполнитель может не предоставлять услуги в случае, если в платежном документе Заказчиком не указан номер счета, до момента приведения платежного документа в соответствие.
6.3. При безналичном расчете факт оплаты Услуг считается подтвержденным, а срок предоставления услуг начавшимся после поступления сведений из банка о зачислении средств на счет Исполнителя.
7. Ответственность сторон
7.1. Если Исполнитель не успевает в установленные сроки выполнить заказ по переводу по причине, которая не связана с непреодолимыми и непредвиденными обстоятельствами, не зависящими от Исполнителя, Исполнитель выплачивает Заказчику пеню в размере 0,2% стоимости услуг за каждый день задержки.
7.2. Исполнитель не гарантирует абсолютную безошибочность Услуг и не дает гарантию того, что какие-либо материалы в составе предоставленных Услуг не содержат ошибок. Исполнитель предпринимает все разумные усилия и меры с целью недопущения этого. Если Заказчик обнаружит в переводе ошибки или неточности, искажающие суть оригинального текста, Исполнитель бесплатно исправляет допущенные ошибки в кратчайший срок.
7.3. Исполнитель не несет ответственности за прямой или непрямой ущерб, причиненный Заказчику в результате использования или невозможности пользования Услугами либо понесенный в результате ошибок, пропусков, неточностей, дефектов, задержек в работе или передаче данных и других причин. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием полученных Услуг, в том числе ответственность за оценку точности, полноты и полезности полученных Услуг.
7.4. Исполнитель не является ответчиком или соответчиком по каким-либо обязательствам и расходам, связанным с нарушением положений оферты Заказчиком или другими лицами, либо связанным с использованием Заказчиком Услуг.
7.5. Исполнитель выполняет просьбы Заказчика, направленные только с контактного e-mail Заказчика. Контактным e-mail считается адрес, указанный в заказе, а при его отсутствии — адрес, с которого Заказчик отправил e-mail с заказом.
7.6. Форс-мажорные обстоятельства. Никакая ответственность за невыполнение Договора не может наступить, если это невыполнение произошло по причинам, находящимся вне сферы контроля Исполнителя, а именно: стихийного бедствия, военных действий, вмешательства власти, технических сбоев, действий или бездействия третьих лиц и других обстоятельств непреодолимой силы. При этом форс-мажор автоматически продлевает срок выполнения обязанностей по Договору на 6 месяцев. По окончании этого срока любая из Сторон может прекратить действие Договора.
7.7. Если Заказчик по какой-либо причине прерывает выполнение работ, он оплачивает Исполнителю стоимость уже выполненной работы.
7.8. При предоставлении Заказчику услуг Исполнитель не несет ответственности за сроки и возможные задержки в предоставлении услуг, вызванные неоднозначной постановкой задачи Заказчиком.
7.9. Исполнитель вправе на свое усмотрение решать вопросы, не определенные Заказчиком в заказе, но необходимые для его выполнения, в том числе, но не ограничиваясь, делать выбор одного из возможных вариантов перевода, форматирования, оформления текста или заверения перевода.
8. Порядок разрешения споров
8.1. Стороны будут стараться решать все споры, разногласия и недоразумения, которые могут возникнуть в процессе работы, на основании взаимного согласия и доверия.
8.2. Неурегулированные споры и разногласия относительно выполнения этого Договора передаются на рассмотрение в Хозяйственный суд г. Киева.
8.3. При рассмотрении споров и разногласий в качестве доказательств Заказчик и Исполнитель вправе предоставлять распечатанные электронные письма (e-mail) с сохраненной служебной технической информацией в них (заголовках). В случае если служебная техническая информация (заголовки) отсутствует, такое письмо не является доказательством.
9. Действие оферты
9.1. Эта публичная оферта вступает в силу с момента внесения платы за Услуги в порядке, установленном данной офертой, или с момента предоставления гарантийного письма об оплате, или после подписания Заказчиком бланка-заказа.
9.2. Исполнитель имеет право изменять условия данной оферты в одностороннем порядке. Датой вступления в силу изменений этой оферты является дата их публикации на веб-сайте Исполнителя.
9.3. Исполнитель может в одностороннем порядке пересматривать цены на Услуги.
9.4. По всем вопросам, не урегулированным в этом тексте публичной оферты, Стороны руководствуются действующим законодательством Украины.
10. Юридический адрес и банковские реквизиты Исполнителя
ООО "ЮР КЛИ"
ЕГРПОУ 37818856
Р/с 26001013011451
в ПАО «СБЕРБАНК», г. Киев, МФО 320627
Юр. и почтовый адрес: 01001, г. Киев,
ул. Прорезная, дом 18/1 Б,
Адрес для приема заказов: 01001, г. Киев,
ул. Прорезная, дом 18/1 Б,
Веб-сайт https://aitochka.com/
E-mail info@aitochka.com
тел. (044) 22-70-730